Políticas de envíos
¿Qué días se realizan entregas y en qué
horarios?
Los envíos se realizan de Lunes a Viernes, de 9 a 19 hs.
Siempre será necesario seleccionar una franja horaria de
entrega, que consta de 3 horas. Por razones de seguridad y demanda,
no podemos ofrecer la entrega en un horario puntual.
Las entregas que sean necesarias entregar fuera de los horarios
antes mencionados, se deberán pautar anteriormente vía
telefónica, y es posible que tenga un cargo adicional.
¿Es necesario realizar la compra con anticipación?
Para garantizar la existencia del producto en stock, y para poder
coordinar la entrega, siempre es necesario realizar la compra
(y abonarla) con al menos 24hs de anticipación.
¿En vez de enviar el producto, se puede pasar a buscar?
Sí, al momento de realizar la compra por nuestro sitio,
debe seleccionar "Lo pasa a retirar..." como forma de
envío. Estamos en la zona de Belgrano, Capital Federal.
Nuevamente, la compra se debe realizar y abonar con 24hs de anticipación.
Los horarios para pasar a retirar el producto son: de Lunes a
Viernes de 10 a 18hs. Es necesario pautar antes, por vía
telefónica, el retiro del producto.
¿Existe un cargo de envío?
Sí, se cobra un cargo de envío, según el
partido (esto no se aplica si el producto se pasa a retirar).
En la siguiente tabla se especifican los distintos valores del
envío. Si la ubicación no se encuentra en la tabla,
no se realizar envíos en esa zona.
| Capital Federal | $ 17.00 |
| Almirante Brown | $ 42.00 |
| Avellaneda | $ 25.00 |
| Berazategui | $ 43.00 |
| Escobar | $ 52.00 |
| Esteban Echeverría | $ 42.00 |
| Ezeiza | $ 44.00 |
| Florencio Varela | $ 50.00 |
| General Rodríguez | $ 67.00 |
| Hurlingham | $ 39.00 |
| Ituzaingó | $ 36.00 |
| José C. Paz | $ 44.00 |
| La Matanza | $ 35.00 |
| Lanús | $ 28.00 |
| Lomas de Zamora | $ 31.00 |
| Malvinas Argentinas | $ 49.00 |
| Marcos Paz | $ 52.00 |
| Merlo | $ 40.00 |
| Moreno | $ 49.00 |
| Morón | $ 38.00 |
| Pilar | $ 65.00 |
| Presidente Perón | $ 45.00 |
| Quilmes | $ 34.00 |
| San Fernando | $ 37.00 |
| San Isidro | $ 33.00 |
| San Martín | $ 30.00 |
| San Miguel | $ 40.00 |
| Tigre | $ 46.00 |
| Tres de Febrero | $ 29.00 |
| Vicente López | $ 27.00 |
¿Qué pasa si el destinatario no se encuentra?
El producto se deja con un familiar, con un compañero de
trabajo, con un encargado del edificio o en la recepción
del lugar de trabajo.
¿Qué constancia tengo de que se haya entregado?
El destinatario (o quién lo reciba) deberá firmar
un remito que acredite el recibimiento del producto, detallando
su nombre y apellido y su relación con el destinatario
(en el caso de que no haya sido recibido por él).
¿Qué sucede si el producto no puede ser entregado?
El regalo entonces vuelve a nuestro depósito. De acuerdo
a la situación, Mariana Sets procederá (o no) a
devolver el importe del producto, pero NO del envío. Por
esa razón, insistimos al cliente para que nos brinde los
datos correctos y para que se asegure que el destinatario va a
recibir el presente. (más información sobre devoluciones,
en términos y condiciones).
No estoy seguro de la dirección o de los datos del destinatario,
¿qué hago?
Lo mejor es NO hacer el pedido. En el caso de que otra persona
reciba el regalo, nosotros entendemos que se ha cumplimentado
con nuestra parte del contrato y no será posible ninguna
devolución ni ningún nuevo envío.
